Grand Stay House

Dokument obowiązujący

Regulamin Grand Stay House

Zasady pobytu, korzystania z restauracji, strefy wellness oraz salonu pokera. Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią przed dokonaniem rezerwacji.

Wprowadzenie

Zakres regulaminu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług hotelu Grand Stay House, w tym pobytu w pokojach, korzystania z restauracji, strefy wellness oraz salonu pokera. Regulamin obowiązuje wszystkich gości hotelu, a korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszych warunków. Dokument jest dostępny w recepcji oraz na stronie internetowej, aby każdy gość mógł zapoznać się z nim w dogodnym momencie.

  • Regulamin obowiązuje wszystkich gości hotelu.
  • Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszych warunków.
  • Regulamin jest dostępny w recepcji oraz na stronie internetowej.

Data wejścia w życie

Regulamin wchodzi w życie z dniem 3 września 2026 roku i zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje. Ostatnia aktualizacja: 3 września 2026. Zmiany regulaminu będą publikowane na stronie internetowej, a goście zostaną poinformowani o istotnych modyfikacjach.

Definicje

Objaśnienie pojęć

W niniejszym regulaminie następujące pojęcia mają poniższe znaczenie:

Hotel
Grand Stay House z siedzibą przy ul. Złotej 44, 00-120 Warszawa.
Gość
Osoba korzystająca z usług hotelu.
Salon pokera
Wydzielona strefa przeznaczona do gry w pokera w formie rozrywki fizycznej.
Żetony
Przedmioty używane w grze, nieposiadające wartości pieniężnej.
Rezerwacja
Potwierdzona umowa o świadczenie usług hotelowych.

Zasady rezerwacji i pobytu

Rezerwacja

Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo lub osobiście w recepcji. Rezerwacja jest potwierdzana po otrzymaniu zadatku lub gwarancji karty kredytowej. Zadatek wynosi 30% wartości pobytu i jest zaliczany na poczet całkowitej należności. Bezpłatne anulowanie rezerwacji możliwe jest do 48 godzin przed planowanym przyjazdem.

Zameldowanie i wymeldowanie

Zameldowanie odbywa się od godziny 15:00, a wymeldowanie do godziny 11:00. Późne wymeldowanie może być dostępne za dodatkową opłatą, w zależności od dostępności. Wcześniejsze zameldowanie możliwe jest po wcześniejszym uzgodnieniu z recepcją. Przechowalnia bagażu dostępna jest bezpłatnie dla wszystkich gości.

Zasady pobytu

Goście zobowiązani są do przestrzegania ciszy nocnej od 22:00 do 6:00, dbania o mienie hotelowe oraz niepalenia w pokojach. Palenie dozwolone jest wyłącznie w wyznaczonych strefach. Zwierzęta domowe są akceptowane po wcześniejszym uzgodnieniu z hotelem. Za uszkodzenia mienia gość ponosi odpowiedzialność finansową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zasady korzystania z restauracji i wellness

Restauracja

Restauracja czynna jest codziennie od 7:00 do 22:00. Rezerwacja stolika zalecana, szczególnie w weekendy. Obowiązuje dress code smart casual. Dzieci do lat 12 mogą przebywać w restauracji do godziny 20:00. Zewnętrzne jedzenie i napoje nie są dozwolone na terenie restauracji.

Wellness i relaks

Strefa wellness obejmuje saunę, jacuzzi i gabinety masażu. Korzystanie z sauny i jacuzzi wymaga wcześniejszej rezerwacji. Osoby poniżej 18 roku życia mogą korzystać ze strefy wyłącznie pod opieką dorosłych. Ręczniki i szlafroki dostępne są w strefie wellness. Zabrania się wnoszenia szklanych pojemników.

Zasady salonu pokera

Ogólne zasady

Salon pokera jest przeznaczony wyłącznie do gry w pokera w formie rozrywki fizycznej. Gra odbywa się wyłącznie przy użyciu żetonów, które nie mają żadnej wartości pieniężnej i nie mogą być wymieniane na gotówkę ani żadne dobra. Zakazane są gry hazardowe online, zakłady pieniężne oraz wygrane gotówkowe. Żetony są własnością hotelu i muszą pozostać na terenie salonu. Minimalny wiek gracza wynosi 18 lat.

  • Zakaz gier hazardowych online, zakładów pieniężnych oraz wygranych gotówkowych.
  • Żetony są własnością hotelu i muszą pozostać na terenie salonu.
  • Minimalny wiek gracza: 18 lat.

Zasady gry

W salonie dostępne są stoły do Texas Hold'em oraz innych gier karcianych. Obowiązują standardowe zasady gry w pokera. Dealerzy hotelowi nadzorują przebieg gry. Zakłady dokonywane są wyłącznie żetonami. Limit miejsc przy stole wynosi 9 graczy. Zabronione jest oszukiwanie; naruszenie zasad skutkuje wykluczeniem z salonu.

Rezerwacja i dress code

Korzystanie z salonu pokera wymaga wcześniejszej rezerwacji. Dress code: elegancki, niedozwolone są stroje sportowe i klapki. Rezerwacji można dokonać w recepcji lub telefonicznie. Goście hotelowi mają pierwszeństwo rezerwacji.

Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

Odpowiedzialność hotelu

Hotel ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania usług, chyba że szkoda wynikła z przyczyn niezależnych od hotelu. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe pozostawione bez nadzoru. Sejfy dostępne są w pokojach oraz w recepcji. Gość zobowiązany jest do zgłaszania wszelkich usterek personelowi hotelu.

Bezpieczeństwo

Goście zobowiązani są do przestrzegania przepisów przeciwpożarowych i instrukcji bezpieczeństwa. W przypadku alarmu należy postępować zgodnie z instrukcjami personelu. Zabrania się używania otwartego ognia w pokojach. Dzieci powinny być pod stałą opieką dorosłych.

Postanowienia końcowe

Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. Reklamacje można składać pisemnie na adres hotelu lub mailowo.

Zmiany regulaminu

Hotel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie internetowej. Goście zostaną poinformowani o istotnych zmianach.

Kontakt w sprawie regulaminu

Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: